Kommunikation

Im Designumfeld tummeln sich zahlreiche Berufe, die für Laien alle ähnlich klingen: Die Frage, was der Unterschied zwischen Medien-, Kommunikations-, Grafik- und Webdesignern ist, hat schon so manches Online-Forum gefüllt.

Kreative Allrounder mit konzeptionellem Schwerpunkt.

Der Kommunikationsdesigner zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass er nicht nur visuell ansprechende Resultate erzielt, sondern mit seinem umfangreichen gestaltungs- und kommunikationstheoretischem Wissen in der Lage ist, auf strategischer Ebene an der Erreichung von Kommunikationszielen zu arbeiten.

Aufgaben.

Kommunikationsdesigner helfen ihren Auftraggebern, Botschaften visuell umzusetzen, also dem Inhalt eine stimmige Form zu verpassen. Dabei sind sie nicht nur für die Ausführung, sondern auch für Beratung und Konzept zuständig. Planung, Entwurf und Gestaltung können sich dabei auf Print- oder Onlinemedien beziehen.

Ein Logo samt Nutzungsrechten für gerade mal 5 Dollar – wo’s das gibt? Auf fiverr.com! Aber wenn es tatsächlich so schlecht um die Wertschätzung unserer Arbeit bestellt ist, wieso bitte kaufen sich dann die Beratungsunternehmen in eine Designagentur nach der anderen ein? Fast 460 000 Berater, Programmierer, Kreative und Gestalter arbeiteten 2018 allein für Accenture und erwirtschafteten einen Umsatz von knapp 40 Milliarden Dollar.

Gewiss, diese Summe erzielten sie nicht mit der Gestaltung von Logos, aber doch mithilfe von Design. Denn das ist auch für die Consultants weit mehr als grafisches Gestalten. Sie holen sich Designkompetenz und mit ihr auch Entwicklungsmethoden ins Haus – nicht damit das Produkt nachher hübsch aussieht, viel wichtiger ist ihnen die Qualität der Problemlösung. Sie designen Strategien, Prozesse, Services, User Experiences und lösen Silos zugunsten interdisziplinärer Teams auf.

Klar, man muss kein unbelehrbarer Besitzstandswahrer sein, um auch reinem Grafikdesign weiterhin eine Zukunft zu geben. Dieses ist für ein rundum gelungenes Kundenerlebnis unerlässlich und wird darum wertgeschätzt bleiben. Doch angesichts der zunehmenden Verfügbarkeit von Designtemplates und der Automatisierung von Gestaltungsprozessen dürfen wir uns nicht wundern, wenn handwerklich gut gemachte Logos und Geschäftsausstattungen für kleines Geld zu haben sind.

Diese Entwicklung lässt sich nicht zurückdrehen. Andererseits sollten aber auch gerade wir uns im Klaren darüber sein: Nicht das Logo selbst oder das Briefpapier ist die Leistung, sondern die Markenstrategie und Haltung dahinter. Gestaltung geht nicht ohne Analyse – Strategie nicht ohne Kreation. So validierte denn auch erstmals das Beratungsunternehmen McKinsey in seiner Studie «The Business Value of Design» den immensen Geschäftswert von Design. Nicht ohne Eigennutz, versteht sich. Was also ist unser Problem?

Wir gestalten nicht Logos, wir stiften Mehrwert – wirtschaftlichen und gesellschaftlichen!

Artikel aus PAGE 05.2019

Wir nutzen die Tatsache, dass für uns Menschen sowohl rationale als auch emotionale Komponenten im Denken und Handeln eine zentrale Rolle spielen. Deshalb sind analytische Studien und emotionales Storytelling für uns eine Lösung zur Untermauerung von Botschaften.

Oder wie es Jerome Bruner* auf den Punkt brachte: mit dem logischen Denken hat die Menschheit die Gesetze der Schwerkraft entdeckt. Aber nur durch Geschichten, wie der von Ikarus und Daedalus hat sie den Traum vom Fliegen lange genug aufrecht erhalten, um ihn letztendlich zu realisieren.

* 1915–2016, US-amerikanischer Psychologe mit pädagogischen Interessen

Menschen sind ungeduldig und wollen alles am liebsten sofort haben. Daher unterschätzen wir künftige Kosten und geben gegenwärtigen eine vergleichsweise zu hohe Bedeutung. Da hilft es nur Impulse unterdrücken, nachdenken und nüchtern rechnen.

Wir Kleinen, die Spezialisten

Bei den grossen Agenturen kommt meistens alles aus einer Hand, wir kleinen Agenturen punkten als Spezialisten. Und wenn wir Spezialisten kooperieren, können wir auch mit dem Angebot grosser Agenturen mithalten.

Fachwissen vs. Grösse

Die Agenturgrösse wird in Zukunft weniger eine Rolle spielen, da auch in grossen Agenturen selten mehr als fünf Personen in einem Kreativteam arbeiten. Viel wichtiger ist die Expertise sowie die Erfahrung.

Direkt, ohne Umweg über die Beratung

Bei uns Kleinen haben Sie einen direkten Kontakt mit dem Designer, der für Ihre Umsetzung verantwortlich ist. Nur so entsteht ein gemeinsames Verständnis für die Anforderung der Aufgabe und deren Lösungsansatz.

Flexibel und günstig

Unsere Mitarbeiter haben den Überblick über alle laufenden Projekte und sind dadurch flexibel, agil, schnell – und in der Regel auch günstiger als grosse Agenturen.

Marken sind komplexe Systeme, die anhand von drei Variablen geplant werden (Identität, Fokusgruppen und Wettbewerb). Die wichtigste Variable ist die Identität. Identität ist definiert als die Summe aller Charaktereigenschaften, die eine Marke kennzeichnet. Durch sie können wir eine Marke erkennen, unterscheiden und sich mit ihr identifizieren.

Der erste unverzichtbare Schritt zu einer erfolgreichen Marke ist die Erörterung der Markenidentität. Aus unserer Sicht am effektivsten ist ein Workshop. In einem Workshop definieren wir Markenversprechen, Markenwerte, Markenstory und Markentonalität – die Basis für alle weiteren Schritte und der Grundstein für ein erstklassiges Erscheinungsbild.

Welche Vorteile haben Sie?

Ihr Selbstbild wird geschärft. 
Sie können Ziele genauer definieren. 
Entscheidungen können einfacher getroffen werden.
Sie gewinnen an Sicherheit und können wichtige Veränderungen anstossen. 

In Welcher Phase ist ein Identitätsworkshop zu empfehlen?

Wenn Sie ein Unternehmen gründen. 
Wenn Unsicherheiten bezüglich des Selbstbilds bestehen.
Beim Einleiten von Veränderungen.
Bei der Integration eines neuen Produktes bzw. Dienstleistung.
Wenn sich Ihre Branche in einem Umbruch befindet. 

Was geschieht nach einem Workshop?

Die Ergebnisse werden schriftlich dokumentiert. 
Die Dokumentation ist die Basis für das Erscheinungsbild und alle weiteren Entscheidungen.

Kommunikationsdesigner gestalten Alltagskultur. Ein Blick auf das Etikett unseres T-Shirts reicht, um auf eine Wort- oder Bildmarke zu stossen. Semiotik ist die Wissenschaft, die sich mit Zeichensystemen aller Art befasst. Die meisten Zeichen wie das Schweizerkreuz, eine Ampel oder die Rolex Krone sind schneller und eindeutiger lesbar als Worte. Wir erkennen sofort, was gemeint ist. Wir assoziieren mit dem Zeichen eine Geschichte oder eine Botschaft.

Wir nehmen Bilder besser wahr als Text. Wir erinnern uns besser an Fotos als an Worte, erkennen Zusammenhänge eher in Grafiken als in Sätzen.

Wir von Furore sind der Ansicht, dass alles Zeichen sind. Die Rolex am Handgelenk, die VISA Gold Card, eine Krawatte, ein halb volles Glas Wein, ein verspäteter Schnellzug oder ein Sonnenuntergang. Nichts kann nur als das wahrgenommen werden, was es ist. Getreu unserem Grundsatz: «Wahrnehmen – Ideen finden – Gestalt geben».